কোম্পানির খবর ওয়ারেন্টি এবং রিটার্ন নীতি

ওয়ারেন্টি এবং রিটার্ন নীতি

যেকোনো রিটার্ন বা ওয়ারেন্টি দাবির জন্য, আপনি যে বিক্রয়গুলি মোকাবেলা করেন তা ইমেল করুন।

1 রিটার্ন পলিসি: গ্রাহকের দ্বারা আর চাই না এমন পণ্যগুলির জন্য, ওয়ারেন্টি দাবির সাথে সম্পর্কিত নয়।

1.1, প্যাকেজ বিতরণ করা হয়েছে কিন্তু আপনি একটি ভুল করেছেন।

--- অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।ভুল সংশোধন করার জন্য আমরা আপনার সাথে কাজ করব।

আপনি আমাদের কাছ থেকে একটি বৈধ ট্র্যাকিং নম্বর পাওয়ার সাথে সাথে প্যাকেজটি আমাদের কাছে ফেরত দিন

আমরা আপনাকে সঠিক আইটেমটি পাঠিয়েছি যাতে আপনি এটি দ্রুত গ্রহণ করতে পারেন।শিপিং ফি সহ পরিবর্তনের কারণে আপনি সমস্ত সম্ভাব্য খরচের জন্য অর্থ প্রদান করেন।

1.2, প্যাকেজ বিতরণ করা হয়েছে কিন্তু আমরা একটি ভুল করেছি বা কোন অংশ অনুপস্থিত।

---- দয়া করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন আমরা আমাদের খরচে দ্রুততম শিপিং পদ্ধতিতে সমস্যার সমাধান করব।

এবং আপনাকে আরও ভাল লাগার জন্য আপনাকে উপহার বা কুপন পাঠাবে।

2 ওয়্যারেন্টি নীতি: যে পণ্যগুলি ত্রুটিপূর্ণ বা তাদের স্পেসিফিকেশন অনুযায়ী কাজ করছে না তাদের জন্য।

আমরা আমাদের পণ্য, ইঞ্জিনিয়ারিং এবং মানের পিছনে দাঁড়িয়ে আছি।

আমরা বিভিন্ন পণ্যের ক্ষেত্রে 1 ~ 8 বছরের ওয়ারেন্টি অফার করি।

আমরা ওয়ারেন্টি সময়কাল জুড়ে প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং সমস্যা সমাধানের প্রস্তাব দিই।

ওয়ারেন্টি শুধুমাত্র মূল মালিকের জন্য প্রযোজ্য এবং অ-স্থানান্তরযোগ্য।

কোন ওয়ারেন্টি দাবী বা রিটার্ন প্রসেস করার আগে আমরা আপনার ক্রয় যাচাই করব।

যদি কোনো পণ্য প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী কাজ না করে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের বিক্রির সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করার জন্য পরিস্থিতি সমাধানের চেষ্টা করব।

2.1 যদি এটি নির্ধারিত হয় যে আমাদের পণ্যটি অবশ্যই ত্রুটিপূর্ণ, আমরা অবিলম্বে আপনার কাছে নতুন পণ্য পাঠিয়ে দেব।

নতুন প্যাকেজিং সংরক্ষণ করুন যাতে আপনি ত্রুটিপূর্ণ/ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য ফেরত দিতে পারেন।

আমরা রিটার্ন শিপিংয়ের খরচ কভার করব।

এটি চরম অবহেলা, স্বাভাবিক পরিধান এবং টিয়ার, অনুপযুক্ত ইনস্টলেশন বা অপব্যবহারের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত আইটেমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।

2.2 যদি আমরা নিশ্চিত নই যে একটি পণ্য ত্রুটিপূর্ণ, আমরা রিটার্ন শিপিংয়ের খরচ কভার করব।

পণ্যটি পরীক্ষা করা হবে এবং যদি ত্রুটিযুক্ত বলে নির্ধারিত হয়, আমরা আপনাকে একটি নতুন আইটেম পাঠানোর জন্য শিপিং প্রদান করব।

2.3 যদি কোনো পণ্য ত্রুটিপূর্ণ না হয়,

গ্রাহককে আমাদের কাছে শিপিংয়ের পাশাপাশি গ্রাহকের কাছে ফেরত পাঠানোর জন্য গ্রাহকের দায়িত্ব হবে।

2.4 যদি আমাদের কাছে ফেরত পাঠানো আইটেমগুলি গুরুতর অবহেলা, অনুপযুক্ত ইনস্টলেশন বা অপব্যবহারের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হয়,

তারপর কোন ওয়ারেন্টি কভারেজ দেওয়া হবে না।

ভবিষ্যতের পণ্যগুলিকে উন্নত করতে সাহায্য করার জন্য ব্যর্থতার বিশ্লেষণের জন্য যে কোনও ত্রুটিযুক্ত পণ্য অবশ্যই আমাদের কাছে ফেরত দিতে হবে।

2.5 আমাদের ওয়্যারেন্টি এমন জিনিসগুলিকে কভার করে না যা চরম অবহেলা, অনুপযুক্ত ইনস্টলেশন বা অপব্যবহারের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে।

আপনি যদি অনিশ্চিত থাকেন, তাহলে প্রোডাক্ট ইন্সটল করার আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

2.6 আমাদের ওয়ারেন্টি স্বাভাবিক পরিধান এবং টিয়ার কভার করে না।

লিথিয়াম ব্যাটারির স্রাবের গভীরতার উপর নির্ভর করে সীমাবদ্ধ চক্র জীবন থাকে।

আমরা চার্জ এবং ডিসচার্জ পরিসংখ্যান প্রদান করি যা আপনাকে সর্বোচ্চ জীবদ্দশায় দেবে।

সাধারণ পরিধান এবং টিয়ার সমানভাবে পরা একটি প্যাকের সমস্ত কোষ হিসাবে চিহ্নিত করা হয়, যা ওয়ারেন্টি দ্বারা আচ্ছাদিত নয়।

সঠিকভাবে একটি BMS ব্যবহার করার সময় আমরা একটি প্যাকের যেকোনো একক কোষের ধারণক্ষমতার মধ্যে 5% এর বেশি অসম পরিধান নির্ধারণ করি।

এই ওয়ারেন্টি নীতি বিনা নোটিশে পরিবর্তন সাপেক্ষে।এই নীতির কোন আপডেটের জন্য দয়া করে আমাদের ওয়েবসাইট দেখুন।